Ubeeqo como funciona

Servicio de atención al cliente de Ubeeqo

En esta nueva versión hemos hecho una puesta a punto para que la aplicación sea más estable e intuitiva de usar.Esperamos que disfrutes de Ubeeqo. Como siempre, estamos aquí para ayudarte: Si tienes algún problema, quieres hacernos llegar tus comentarios o necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estamos aquí para ayudarte y escucharte. #TimeToRide

He hecho 3 reservas hasta ahora (en 1 mes) y he tenido problemas con las tres. La última vez, el coche no funcionó y no pude utilizarlo, así que tuve que reorganizar todo mi día. No sólo sus coches están sucios o no se mantienen adecuadamente, sino que el servicio de atención al cliente no se preocupa por nada.

La aplicación simplemente no funciona. Aunque puedo conectarme fácilmente a su sitio web, la aplicación no acepta la misma contraseña que utilizo para conectarme a su sitio web. Cuando le pido que restablezca mi contraseña, la aplicación no es capaz de enviar un correo electrónico. Esto es inaceptable para una empresa que se supone que funciona únicamente en línea.

Depósito Ubeeqo

4. recibir una confirmación de la reserva por correo electrónico y unos minutos antes del inicio del viaje un SMS con toda la información relevante sobre la reserva. Además, por supuesto, toda la información de la reserva está siempre a tu disposición a través de la app.

1. Abra el vehículo con la aplicación o con su tarjeta personal (sirve cualquier tarjeta con función sin contacto, como SwissPass, tarjeta de crédito o tarjeta de empresa) y apóyela en el lector situado detrás del parabrisas.

2. Busque el terminal en la guantera - se adjunta la llave del vehículo y la tarjeta de combustible. Introduzca su código personal de 4 dígitos la primera vez que lo utilice para vincular la tarjeta llave a su perfil. El pin está formado por el día y el año de tu fecha de nacimiento (tu cumpleaños es el 10 de mayo de 1980 = 1080).

Para detectar nuevos daños, consulte el informe de daños, en el que figuran todos los daños existentes. Recibirás el enlace al mismo junto con la confirmación de la reserva por correo electrónico y en el SMS 30 minutos antes del inicio de la reserva. Por favor, camine alrededor del coche y compruebe también el interior y el maletero para ver si hay daños nuevos.

Controlador adicional Ubeeqo

En el marco de su tema prioritario de control en 2020 relativo a los nuevos usos de los datos de geolocalización en el contexto de la movilidad, la CNIL, Autoridad francesa de control (SA) controló a la empresa UBEEQO International, cuya actividad es el alquiler de vehículos por un periodo corto. Las investigaciones se centraron en particular en los datos recogidos, los periodos de conservación definidos, la información facilitada a los particulares y las medidas de seguridad aplicadas.

Sobre la base de estas constataciones, el comité restringido -órgano de la CNIL encargado de emitir sanciones-, en cooperación con las demás autoridades europeas afectadas (en Bélgica, Dinamarca, España, Italia y Alemania), impuso a UBEEQO International una multa de 175.000 euros, que se hizo pública.

Precios Ubeeqo

Madrid es una de las ciudades europeas con mayor oferta de empresas de car sharing. Aunque la red de transporte público es excelente, este servicio es una opción perfecta para los turistas que no viajan a Madrid en coche pero necesitan uno en un momento concreto de su visita. Si vienes a una feria, recuerda que en IFEMA - Feria de Madrid hay aparcamiento reservado y gratuito en la calle para casi todas estas empresas.

El funcionamiento es muy sencillo: debes registrarte en cualquiera de las plataformas que operan en la ciudad (algunas de ellas también operan en otras ciudades de España y Europa), facilitar un número de tarjeta de crédito y abrir la app, donde podrás ver los vehículos disponibles. Sólo tienes que elegir el coche que te interese, desbloquearlo desde la app y arrancarlo con las llaves que encontrarás en la guantera. Una vez finalizado el trayecto, deja la llave donde la encontraste y deberás indicar que el servicio ha finalizado a través de la app.

La empresa más antigua, Car2go, cambió su nombre por el de ShareNow. Llegó a Madrid en noviembre de 2015 y se convirtió en la primera empresa en ofrecer el servicio de car sharing en la ciudad y lo hizo con vehículos Smart. En la actualidad, la empresa cuenta con una flota de 950 vehículos, de los cuales 300 tienen cuatro plazas. Los modelos de coche que están disponibles son BMW X1 (híbridos), Fiat500e (eléctricos), Peugeot 208e (eléctricos) y los Smart ForTwo y ForFour (que se renovarán durante 2022).