Como funciona la tarifa unica de endesa

Como funciona la tarifa unica de endesa
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Enel endesa

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Con la nueva normativa, aumenta el coste para el término fijo y disminuye para el término variable. Se espera que esto suponga, a grandes rasgos, una disminución de lo que se paga por las tarifas de acceso o peajes. Pero el impacto puede variar y dependerá de cada caso particular.

Número de contacto de Endesa España

¿Qué es una tarifa fija? Una tarifa fija significa que los precios son fijos durante todo el periodo de vigencia de la tarifa, es decir, que las tarifas unitarias y la cuota fija serán las mismas hasta que finalice la tarifa, pero el importe que pague variará en función de la cantidad de energía que consuma. La tarifa unitaria es el importe que paga por cada unidad de energía que consume y se mide en kilovatios-hora (kWh). La tarifa fija es una tarifa diaria que paga por el acceso a su energía. Cubre el trayecto de la energía desde los generadores hasta su casa, pasando por todos los cables.

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Si tengo una tarifa fija, ¿pagaré lo mismo todos los meses? Aunque los precios son fijos, el importe que paga cada mes por domiciliación bancaria no es fijo. Es nuestra estimación de la cantidad de energía que consumirá y cuánto le costará. A lo largo del año, tu cuenta irá acumulando saldo a favor o en contra, lo cual es totalmente normal, ya que controlamos tus pagos y tu consumo de energía para asegurarnos de que no pagas ni demasiado ni demasiado poco. El objetivo es que el saldo de tu cuenta sea cero al cabo de 12 meses. La mejor forma de asegurarte de que pagas lo justo es darnos lecturas del contador todos los meses o, mejor aún, instalar un contador inteligente para que obtengamos automáticamente las lecturas sin que tengas que mover un dedo. 45 días antes de que finalice tu contrato, nos pondremos en contacto contigo para informarte de tus nuevas opciones de tarifas y para decirte qué debes hacer a continuación. Si no decides volver a fijar tus precios, pasarás automáticamente a nuestra tarifa flexible.

Acceso a Endesa

Endesa se compromete a garantizar un uso transparente y seguro de los datos personales de los Clientes, por lo que queremos que sepas que tienes el control de los mismos en todo momento. Como Cliente de Endesa, usted puede decidir, siempre que lo permita la normativa vigente, por qué tratamos sus datos personales, a quién se los cedemos, en qué condiciones y con qué finalidad.

Para hacerlo posible y de acuerdo con las mejores prácticas de Gobierno Corporativo y Cumplimiento Normativo, actualizamos nuestra Política de Protección de Datos en el marco de nuestros procesos de revisión y mejora continua. La nueva versión sustituye a la anterior política con el objetivo de renovar su confianza en nosotros y para que conozca cómo recogemos, tratamos y protegemos sus datos personales.

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En determinados casos que se indicarán a lo largo de esta Política de Protección de Datos, estas empresas podrán tratar los datos como corresponsables del tratamiento. En este sentido, Endesa Energía, Endesa X y Endesa X Way han suscrito un acuerdo de corresponsabilidad que refleja debidamente sus respectivas funciones y relaciones como corresponsables del tratamiento de los Datos de Carácter Personal. Los aspectos esenciales de este acuerdo están disponibles bajo demanda.

Cómo contactar con endesa desde el Reino Unido

La organización de consumidores Facua - Consumidores en Acción ha puesto en marcha un simulador de facturas de la luz en su página web para que los clientes puedan averiguar si se les ha cobrado de más y, en caso afirmativo, cuánto tendrá que devolver la compañía.

La herramienta, totalmente gratuita, requiere que el usuario rellene los importes de sus dos últimas facturas de la luz (una con lectura estimada y otra con lectura real), incluyendo el número de kilovatios consumidos y los importes cobrados.

¿Cómo se ha llegado a esta situación? Los errores se produjeron como consecuencia del nuevo sistema de envío de facturas de electricidad todos los meses (en lugar de una cada dos meses) combinado con el cambio de tarifa a principios de año. Aunque desde noviembre los clientes reciben una factura cada mes, sus contadores se siguen leyendo una vez cada dos meses.

¿Qué ha ocurrido? Los clientes recibían una factura relativamente baja y luego la potencia que no se había cobrado se añadía a la siguiente factura, que se basaba en la lectura real. Esto explica en parte por qué la segunda factura era más alta que la primera, ya que incluía parte de la electricidad del mes anterior.

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Julio Pérez

Soy Jesús Pérez, un redactor apasionado por la tecnología. Vivo en Madrid. Me encanta explorar las últimas innovaciones y las diferencias entre las cosas por lo que me gusta compartir todo mi conocimiento.

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