Como funciona back market

Una asociación entre Google Workspace y Back Market

El gigante del reacondicionamiento de productos electrónicos Back Market ha conseguido una ronda de financiación de serie E de 510 millones de dólares, con una valoración de 5.700 millones de dólares, según anunciará la empresa mañana. Esto se produce sólo ocho meses después de recaudar 335 millones de dólares en mayo de 2021.

Back Market ofrece a sus socios autorizados un mercado en el que pueden vender teléfonos, tabletas, relojes inteligentes y otros dispositivos electrónicos antiguos para reciclarlos y revenderlos a consumidores que deseen adquirir tecnología nueva a un precio más asequible. Por ejemplo, un iPhone 12 en buen estado puede adquirirse por 593 dólares, mientras que un Galaxy S21 "regular" se vende por 474 dólares. Ambos están muy por debajo del precio de venta al público.

"Nuestro objetivo es convertir la electrónica reacondicionada en la primera opción para comprar tecnología", dice el cofundador y CEO Thibaud Hug de Larauze. "Ahora que los dispositivos en Back Market tienen una tasa media de fallos de alrededor del 4%, estamos en una posición muy atractiva como alternativa sostenible y fiable a la compra de nuevos".

La nueva ronda de financiación de 500 millones de dólares eleva la inversión total en Back Market a más de 1.000 millones desde que se fundó la empresa en 2014. Back Market cuenta con más de seis millones de clientes, y considera su misión como una etapa crítica en la evolución del mercado de la electrónica.

BackMarket refurbished iPhone XR Review ¿Me han estafado?

No es una sorpresa que, por encima de todas las demás marcas y modelos, el teléfono que tiende a mantener mejor su valor es el iPhone de Apple. Hay un montón de gente por ahí todavía usando los modelos antiguos, y, a menudo, cuando la gente está buscando para actualizar no les importa exactamente lo último y lo mejor en términos de especificaciones. Con la gente enfrentándose a problemas monetarios y queriendo asegurarse de que están gastando cada dólar de forma inteligente, tiene sentido buscar un iPhone usado, y ahí es donde Back Market puede ayudar (se abre en una nueva pestaña).Lo sabemos, probablemente te estés preguntando quién es Back Market, qué hacen, y por qué creemos que deberías considerar su servicio, pero no te preocupes. Llevamos unos meses hablando con el equipo para entender mejor los procesos que se siguen para asegurar los dispositivos y reacondicionarlos, cómo se ganan la confianza de los usuarios, las medidas de calidad que se aplican y mucho más. Trabajamos con Back Market para que su almacén nos enviara un dispositivo al azar (que resultó ser un iPhone 11 morado de 128 GB) para que pudiéramos ver por nosotros mismos cómo funcionaban las cosas.

Mercado trasero: Dando buena fama a la electrónica reacondicionada

Estamos aquí desde 2014. Desde entonces, hemos estado probando y perfeccionando nuestro mercado para convertirlo en lo que es hoy. Desde nuestra selección de la mejor tecnología, nuestro servicio de atención al cliente y nuestra sostenibilidad, siempre buscamos mejorar Back Market.

Esto también se aplica a la tecnología que ofrecemos en nuestro mercado. Aplicamos una rigurosa carta de calidad y tenemos normas de calidad más estrictas que otras plataformas comparables, como Amazon. Los dispositivos que se venden en Back Market se someten a 25 controles diferentes.

Además, nuestro equipo de atención al vendedor trabaja directamente (como si le tutearan, le tienen en marcación rápida directa) con nuestros vendedores para garantizar que usted obtiene la calidad que se merece. Y cuando eso no ocurre, nuestro equipo interno de atención al cliente interviene para gestionar devoluciones, reembolsos o cualquier otro problema que pueda tener, 6 días a la semana. Hablará con una persona real que trabaja para Back Market para resolver su problema.

No tiene por qué fiarse de nuestra palabra; fíjese también en la de los demás. Sabemos que cuando se hace una compra importante es importante tomar una decisión respaldada por una investigación independiente. Hemos recibido reseñas de terceros independientes, desde populares YouTubers hasta los medios de comunicación.

¿Qué es un dispositivo Excelente, Bueno o Regular?

Una situación en la que todos salen ganando: Reduzca su huella medioambiental y reciba dinero directamente en su cuenta bancaria. Vende tus aparatos electrónicos a expertos en reacondicionamiento: sólo tienes que completar la evaluación para ver al instante la mejor oferta por tu dispositivo.

Las ofertas se basan en el estado del aparato y en su valor de mercado para que sean competitivas. Si no recibe una oferta hoy, no está todo perdido. Trade-in es un programa nuevo y la demanda aumenta rápidamente, así que inténtalo de nuevo un poco más tarde.

En pocas palabras: Entrega tu vieja tecnología y recibe dinero en efectivo por ella. Sí, a diferencia de otros programas de canje, con Back Market Trade-in recibes dinero en efectivo directamente en tu cuenta bancaria porque, bueno, es mejor que el crédito de la tienda (¿verdad?).

Además, es muy fácil. Realiza la evaluación, obtén al instante una oferta de precio de un experto en reacondicionamiento y envía tu dispositivo de forma gratuita utilizando nuestra etiqueta de envío prepagada. Cuando el restaurador reciba el artículo, comprobará si coincide con la evaluación. Si todo es correcto, te pagarán mediante depósito directo. Si las cosas están un poco mal, no está todo perdido. El restaurador te enviará una contraoferta. Pero el poder siempre es tuyo: eres libre de aceptar o rechazar cualquier oferta.